ПРОЄКТНИЙ ПІДХІД ДО МОДЕЛЮВАННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ПРАТ«КИЇВСТАР»

Анотація

Мета. Провести моделювання бізнес-процесів підприємства ПрАТ «Київстар» із використанням проєктного підходу.

Методи. Для дослідження напрямків застосування проєктного підходу до моделювання бізнес-процесів ПрАТ «Київстар» було застосовано: діалектичний метод (для загального напрямків застосування проєктного підходу під час моделювання бізнес-процесів, для отримання схеми змістовних компонентів бізнес-моделі ПрАТ «Київстар» та для розробки структури бізнес-процесів організації з урахуванням проєктного підходу); графічний (для представлення результатів проєктної реалізації бізнес-процесів оцінки конкурентного статусу ПрАТ «Київстар» та оцінки привабливості ринку); метод алгоритмічного моделювання (для будови алгоритмів досліджуваних бізнес-процесів ПрАТ «Київстар», які були представлені як окремі проєкти).

Результати. В процесі дослідження напрямків застосування проєктного підходу до моделювання бізнес-процесів ПрАТ «Київстар» була складена схема змістовних компонентів бізнес-моделі підприємства ПрАТ «Київстар». Було засновано сервіс Мoqups для алгоритмічного моделювання бізнес-процесів ПрАТ «Київстар»: оформлення замовлення на підключення послуги та після продажне обслуговування. В якості окремих проєктів було представляти  бізнес-процеси оцінки конкурентного статусу компанії та оцінки привабливості ринку, результат и цих двох процес них проєктів було представлено на пелюсткових графіках. Запропоновано удосконалену структура бізнес-процесів організації з урахуванням проєктного підходу та визначено основні ознаки структури бізнес-процесів за проєктним підходом.

Отже, проєктний підхід до моделювання бізнес-процесів допомагає організаціям ефективно управляти своєю діяльністю, забезпечуючи орієнтацію на результати, контроль і постійне вдосконалення.